ติดต่อเราได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ฝากเงินจนถึงถอน

แชทสดที่คุณคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าเว็บหรือแอป ไม่ต้องรอนาน ได้คำตอบทันทีในเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือปัญหาเทคนิค

การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่คุณส่งให้เรา เช่นบัตรประชาชนหรือสลิปธนาคาร เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินในบัญชีคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สถานะที่บัญชีถูกล็อกชั่วคราวเพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย เช่นพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้ง คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชีกลับมาใช้งาน

หมายเลขอ้างอิงที่เราให้เมื่อคุณส่งคำร้องหรือปัญหาผ่านอีเมลหรือฟอร์มติดต่อ ใช้ตรวจสอบสถานะคำร้องและอ้างอิงกับทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณติดตามเรื่องเดิม

คำขอให้ทีมซัพพอร์ตโทรกลับหาคุณในเวลาที่คุณระบุ เหมาะสำหรับเรื่องที่ซับซ้อนหรือต้องการคุยรายละเอียดโดยตรง คุณกรอกเบอร์และช่วงเวลาที่สะดวก เราจะโทรไปตามนัด

ชั้นความปลอดภัยเพิ่มที่ต้องใส่รหัสจากแอปหรือ SMS นอกเหนือจากรหัสผ่านตอนเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน